1️⃣ Buka WhatsApp Seperti Biasa
Biasanya kalau ada orang yang tertarik sama usaha kamu, mereka akan:
-
Klik tombol WhatsApp di halaman usaha kamu di sektor.id
-
Lalu langsung masuk ke chat WA kamu
Pesannya bisa berupa:
Hallo NAMA USAHA saya lihat dari bintaro.co.id. Saya mau tanya lebih lanjut
2️⃣ Balas Pesan Pelanggan dengan Ramah
Contoh jawaban gampang:
“Iya betul, Kak. Mau pesan berapa?”
atau
“Terima kasih ya sudah mampir. Ada yang bisa saya bantu?”
📝 Catatan penting: Pelanggan bisa tanya-tanya dulu, belum tentu langsung beli. Jadi sabar dan tetap ramah ya 😊
3️⃣ Tanyakan Detail Pesanan
Kalau mereka mau beli, tinggal tanya:
- Mau pesan apa?
- Mau ambil sendiri atau dikirim?
- Kapan dibutuhkannya?
Contoh tanya:
“Mau dikirim jam berapa, Kak?”
“Ambil sendiri atau kami antar?”
4️⃣ Terima Pembayaran (Kalau Perlu)
Kalau usaha kamu menerima transfer:
“Bisa transfer ke BCA saya ya, Kak. Nanti saya kirim nomor rekeningnya.”
Kalau bayar langsung (COD), tinggal bilang:
“Bayarnya nanti pas diambil aja ya, Kak.”
5️⃣ Siapkan Barang/Jasa Sesuai Pesanan
Kalau jualan makanan → masak dulu
Kalau jasa potong rambut → siapin jadwalnya
Kalau jual barang → bungkus rapi dan siap kirim
6️⃣ Sampaikan Terima Kasih
Setelah selesai, jangan lupa ucapkan:
“Terima kasih ya Kak, sudah pesan dari bintaro.co.id. Kalau cocok, jangan lupa kasih tahu teman-teman ya 😊”
📌 Kesimpulan Gampang
| Kalau ada chat masuk dari sektor.id… | kamu tinggal: |
|---|---|
| Orang WA dari link listing usaha | Buka WA dan baca pesannya |
| Tanya mereka mau pesan apa | Tulis jawaban pelan-pelan |
| Terima pesanan dan siapkan | Kirim atau tunggu diambil |
| Ucapkan terima kasih | Biar mereka mau pesan lagi |
Kalau kamu bingung pas ada yang chat, boleh juga langsung WA ke admin sektor.id, nanti bisa dibantu pelan-pelan 💬
Semua tim sektor.id siap bantu kamu tetap semangat jualan online!